サン・ジェルマン・アン・レで旅行・滞在・生活する上で、知っていると便利な情報を提供しています。（情報は随時更新を心がけていますが、 現状と異なる場合はご容赦ください。）

07-07-13

自動車物損事故と保険求償処理方法

　車社会のフランスでは、自動車事故は不可避とも言われます。編集長も人身事故はありませんが３度経験しています。軽度で済んだのはただ幸運としか言いようがありません。
　申し上げるまでもありませんが、事故を起こしてしまってからでは遅いのです。以下はケースによって異なりますが、参考にしてください。
"07-05-31　サンジェルマンアンレ便り" http://www.cdg-b.com/diary/sfs2_diary/参照

１． 事故発生直後の対応処理（とっさの対応）

�@車内及び周囲の安全確認：当事者、相手、第三者の人身事故確認。
�A火災発生、追突等の危険、第二次災害発生の回避
�B安全確認後、現場証拠写真撮影（常に携帯電話カメラ持参が便利）
�C事故車の安全な場所への移動

２． 保険会社（通常、その代理店と契約）"自動車事故の場合緊急にすること"：添付Ｆ１



　信頼のおける保険代理店担当者（普段から日本語で緊急連絡可にしておく）に、現場よりＴＥＬ連絡して、専門家としての指示を求める。

通常の指示事項：
�@負傷者のいる場合、警察に届ける
�A物損のみの場合、ＣＯＮＳＴＡＴ　ＡＭＩＡＢＬＥ　Ｄ'ＡＣＣＩＤＥＮＴ　ＡＵＴＯＭＯＢＩＬＥ（事故調書）に記入し、事故当事者双方がサインする。
�Bアシスタンス・サービス会社にＴＥＬして、事故車を修理工場へ運搬依頼する。
�C"事故調書"と状況説明書を自分で作成し、ＦＡＸ、ＥＭＡＩＬ、郵便で保険代理店へ至急（４８時間以内）送る。
�D参考事例：今回の実例ですがあくまで参考です

保険代理店：ＡＯＮ　ＡＳＳＵＲＡＮＣＥ　日本企業損害課　ＭＳ　神田ＶＥＲＮＩＥＲ、ＴＥＬ：0158757289、ＦＡＸ：0158767792、ＥＭＡＩＬ：sachiko_vernier@aon.fr ,45 rue Kleber 92697 LEVALLOIS-PERRET
アシスタンス・サービス会社：ＥＵＲＯＰＥ　ＡＳＳＩＳＴＡＮＣＥ　日本人課　ＴＥＬ：0141858115

３．ＣＯＮＳＴＡＴ　ＡＭＩＡＢＬＥ　Ｄ'ＡＣＣＩＤＥＮＴ　ＡＵＴＯＭＯＢＩＬＥ（事故調書）作成：添付Ｆ２



　事故発生時現場で運転者双方が確認記入サインし、その後の示談処理に使用するが、予め自分側（事故調書の左半分）の該当事項を記入したものを１−２通用意しておくと、事故発生時に余裕を持って対応可（相手がいないときは自署のみ）

４． 事故車の修理工場（ＧＡＲＡＧＥ）への搬送

�@保険代理店担当者の指示によりアシスタント・サービス会社に任せるか、自分で懇意の修理工場へ搬入する。（この際、自分で勝ってに搬送すると保険金が下りない恐れあり）

�A修理可否点検を依頼すると、保険代理店・事故鑑定人（ＥＸＰＥＲＴ）・修理工場の三者が、損害状況・修理内容・可否・見積もりを作成し、修理実施・廃却等の結論を出す。

　修理依頼時、身分証明書（運転免許証）・車検証（ＣＥＲＴＩＣＡＴ　Ｄ'ＩＭＭＡＴＲＩＣＵＬＡＴＩＯＮ：添付Ｆ３）・

付保証明書（ＣＡＲＴＥ　ＶＥＲＴＥ：添付Ｆ４）が必要なので用意しておく。



�B保険加入済みの事故当事者は２００ユーロ余りを自己負担し、残額は保険でカバーされる。修理工場請求書：添付Ｆ５

�Cこの間、専門家鑑定結果にもよるが、概ね１−２週間かかる。